|
Visi:
Transformasi Surabaya Menuju Kota Dunia Yang Maju, Humanis dan Berkelanjutan
Misi:
Mempercepat Transformasi Pelayanan Publik dan Reformasi Birokrasi
Program:
Program Pengelolaan Aplikasi Informatika
Kegiatan:
Pengelolaan E-government di Lingkup Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota
Sub Kegiatan:
Koordinasi pemanfaatan Portal Pelayanan Pemerintah Daerah yang terintegrasi
Tujuan Kegitan Sub Kegiatan:
Melaksanakan integrasi Layanan Pemda pada Portal pelayanan Pemerintah Daerah terintegrasi (Portal Pelayanan Publik, Portal Administrasi Pemerintahan, dan/atau Portal Data Nasional)
Sasaran Sub Kegiatan:
Pemerintah Kota Surabaya
|
Dasar Hukum:
Peraturan Walikota Nomor 52 Tahun 2025 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi serta Tata Kerja Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya
Data Umum:
Portal layanan berbasis digital Pemerintah Kota Surabaya ada 2 yaitu:
1. Portal Kantorku untuk layanan administrasi pemerintahan yang dimanfaatkan oleh pegawai Pemkot Surabaya.
2. Portal Wargaku untuk layanan publik yang dimanfaatkan oleh warga masyarakat.
Jumlah personil yang menangani sub kegiatan ini terdiri dari laki-laki 11 orang,
dan perempuan 4 orang.
|
Akses:
Semua warga masyarakat dapat mengakses portal layanan digital secara online.
Partisipasi:
Seluruh OPD yang pengampu layanan digital berpartisipasi dalam pengembangan portal layanan.
Kontrol:
Kontrol terhadap pengembangan portal layanan dikendalikan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika
Manfaat:
Portal layanan mengimplementasikan single single on yang bermanfaat untuk pengguna mengakses semua layanan cukup dengan satu akun.
|
Integrasi data antar OPD belum mewajibkan variabel data terpilah gender dalam basis datanya. |
Masyarakat lansia dengan kemampuan TIK rendah, kesulitan memanfaatkan portal layanan digital. |
Melaksanakan integrasi Layanan Pemda pada Portal Pelayanan Pemerintah Daerah yang inklusif, responsif gender, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat guna mewujudkan keadilan layanan publik. |
Melaksanakan evaluasi portal layanan digital dengan stakeholder terkait, untuk meningkatkan pelayanan yang inklusif. |
Jumlah layanan yang terintegrasi pada portal layanan Pemerintah Kota Surabaya 7 layanan. |
Indikator Aktifitas:
Pengembangan Portal Layanan Pemerintah Kota Surabaya yang mendukung layanan inklusif.
Indikator Sub Kegiatan:
Jumlah Layanan Pemda yang memanfaatkan Portal pelayanan Pemerintah Daerah terintegrasi, yaitu Portal Pelayanan Publik, Portal Administrasi Pemerintahan, dan/atau
Portal Data Nasional
Indikator Kegiatan:
Persentase penanganan gangguan terkait TIK yang dilaporkan oleh perangkat daerah terkait aplikasi ≤ 1 x 24
Outcome Program:
Nilai tingkat kematangan penggunaan Sistem Penghubung Layanan Pemerintah
Impact:
Integrasi Layanan Pemda pada Portal Pelayanan Pemerintah Daerah yang inklusif, responsif gender, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat guna mewujudkan keadilan layanan publik.
|
