|
Visi:
Gotong Royong Menuju Surabaya Kota Dunia yang Maju, Humanis dan Berkelanjutan
Misi:
Memantapkan reansformasi birokrasi yang bersih, dinamis, dan tangkas berbasis digital untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Program:
Penyelenggaraan Pemerintahan Dan Pelayanan Publik
Kegiatan:
Penyelenggaraan Urusan Pemerintahan yang tidak Dilaksanakan oleh Unit Kerja Perangkat Daerah yang Ada di Kecamatan
Sub Kegiatan:
Peningkatan Efektifitas Pelaksanaan Pelayanan kepada Masyarakat di Wilayah Kecamatan
Tujuan Kegitan Sub Kegiatan:
Menciptakan Pelayanan kepada Masyarakat di Wilayah Kecamatan agar lebih efektif
Sasaran Sub Kegiatan:
Meningkatkan standar pelayanan kepada masyarakat di kecamatan, seperti pelayanan administrasi dan informasi publik
|
Dasar Hukum:
Peraturan Pemerintahan Nomor 02 Tahun 2018 tenang Standar Pelayanan Minimal
Data Umum:
-Peraturan Walikota Nomor 112 Tahun 2022 tentang Pembentukan dan Pembinaan Rukun Tetangga, Rukun Warga dan Lembaga Permberdayaan Masyarakat Kelurahan
Pelayanan Administrasi Kependudukan kecamatan wonokromo meliputi pembuatan dan pengurusan KTP, KK, akta kelahiran/kematian, Surat pindah datang, Legalisasi dokumen kependudukan
Jumlah masyarakat di Kecamatan Wonokromo Kota Surabaya
L: 74.810
P: 77.765
Sumber : DKB Smt. 1 Th. 2025
Pelayanan Administrasi Kependudukan kecamatan wonokromo meliputi pembuatan dan pengurusan KTP, KK, akta kelahiran/kematian, Surat pindah datang, Legalisasi dokumen kependudukan
Pelayanan Administrasi Kependudukan kecamatan wonokromo meliputi pembuatan dan pengurusan KTP, KK, akta kelahiran/kematian, Surat pindah datang, Legalisasi dokumen kependudukan
|
Akses:
-Adanya kesamaan akses dalam mendapatkan informasi terkait pemahaman dalam mendapatkan pelayanan pemerintahan dan pelayanan publik lainnya.
Partisipasi:
-Dalam upaya mewujudkan kesetaraan gender, setiap individu pertu menghindari adanya sikap diskriminasi dalam memberikan pelayanan publik kepada masyarakat.
Kontrol:
-dalam pengambilan keputusan/kebijakan terkait dengan
Manfaat:
Semua masyarakat baik laki-laki atau perempuan menerima manfaat terkait pelayanan pemerintahan dan pelayanan publik
|
-Kurangnya pemahaman tentang petunjuk teknis penyusunan, penetapan dan penerapan standar pelayanan dalam melaksanakan pelayanan publik. |
Perlakuan yang mengakibatkan masyarakat berfikir untuk tidak ada pengaruh terhadap partisipasi yang dilakukan sehingga mereka lebih memprioritaskan pekerjaan mereka dibanding hal lainnya
Pengetahuan masyarakat yang kurang akan pentlngnya partisipasi
Perlakuan yang mengakibatkan masyarakat berfikir untuk tidak ada pengaruh terhadap partisipasi yang dilakukan sehingga mereka lebih memprioritaskan pekerjaan mereka dibanding hal lainnya, |
Mengopimalkan aksesibilitas dan responsivias layanan public guna memastikan kepuasan masyarakat melalui penerapan sistem yang lebih efisien |
Melakukan pendataan dan sosialisasi kepada masyarakat
Melakukan koordinasi terkait dengan kekurangan dalam pelayanan |
-Data pelayanan masyarakat yang telah diberikan pada tahun sebelumnya
- Data Masyarakat yang melakukan pelayanan ke Kecamatan dan kelurahan |
Indikator Aktifitas:
Tingkat keterlibatan antara karyawan dan karyawati dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat
Indikator Sub Kegiatan:
Jumlah Laporan Peningkatan Efektifitas Pelaksanaan Pelayanan kepada Masyarakat di wilayah timur
Indikator Kegiatan:
Jumlah lembaga kemasyarakatan yang aktif mendukung penyelenggaraan urusan pemerintahan
Outcome Program:
Tingkat keterlibatan antara karyawan dan karyawati dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat
Impact:
-Tingkat keterlibatan antara karyawan dan karyawati dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat
|
