|
Visi:
GOTONG ROYONG MENUJU KOTA DUNIA YANG MAJU, HUMANIS DAN BERKELANJUTAN
Misi:
Mewujudkan perekonomian inklusif untuk meningkatkan kesejahteraan rakyat dan pembukaan lapangan kerja baru melalui penguatan kemandirian ekonomi lokal, kondusifitas iklim investasi, penguatan daya saing Surabaya sebagai pusat penghubung perdagngan dan jasa antar pulau serta internasional.
Program:
Penyelenggaraan Pemerintahan dan Pelayanan Publik
Kegiatan:
Penyelenggaraan Urusan Pemerintahan yang Tidak Dilaksanakan Oleh Unit Kerja Perangkat Daerah Yang Ada di Kecamatan
Sub Kegiatan:
Peningkatan Efektifitas Pelaksanaan Pelayanan Pada Masyarakat di Wilayah Kecamatan Tenggilis Mejoyo
Tujuan Kegitan Sub Kegiatan:
Meningkatkan Jumlah Laporan Pelaksanaan Pelayanan Kepada Masyarakat di Wilayah Kecamatan meningkat dan lebih efektif
Sasaran Sub Kegiatan:
Seluruh warga Kecamatan Tenggilis Mejoyo
|
Dasar Hukum:
PermenPAN No. 16 Tahun 2014 adalah tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik. Peraturan ini dibuat untuk memberikan panduan bagi unit penyelenggara pelayanan publik dalam melakukan survei guna mengukur kepuasan masyarakat dan meningkatkan kualitas pelayanan
Data Umum:
Jumlah penduduk Kecamatan Tenggilis Mejoyo 58.889 orang
L : 28.950 orang
P : 29.939 orang
Jumlah Ketua RW
L : 24 orang
P : 1 orang
Jumlah Ketua RT
L : 138 orang
P : 18 orang
Pelayanan pengelolaan informasi; pengawasan internal; penyuluhan kepada masyarakat
pelayanan jasa publik serta pelayanan administrasi kependudukan yang diatur dalam perundang-undangan untuk menjamin kelancaran penyelenggaraan pelayanan publik diperlukan pembina dan penanggung jawab
-
-
|
Akses:
Adanya kesamaan akses dalam mendapatkan informasi terkait dengan pemahaman dalam mendapatkan pelayanan pemerintahan dan pelayanan publik berupa Iuran JKK dan JKM
Partisipasi:
Partisipasi masyarakat sangat tinggi sekali dalam kepengurusan terkait data kependudukan baik melalui kecamatan maupun mengurus secara mandiri (online)
Kontrol:
Yang memiliki kontrol dalam pelayanan pemerintahan dan pelayanan publik adalah Camat melalui Kepala Seksi Pemerintahan
Manfaat:
Administrasi data kependudukan masyarakat di wilayah Kecamatan Tenggilis Mejoyo menjadi tertib
|
- Kurangnya SDM/petugas dalam penempatan pegawai yang belum optimal
- Sarana dan Prasarana kurang memadai
- Kurangnya pemahaman tentang pentingnya JKK & JKM |
Pengetahuan masyarakat yang kurang akan pentingnya administrasi kependudukan
- Warga Masyarakat masih banyak yang belum bisa melakukan kepengurusan mandiri secara online
- Banyaknya warga yang belum memahami proses kepengurusan kependudukan memerlukan cukup waktu sesuai SOP |
Meningkatkan jumlah laporan Pelaksanaan Pelayanan kepada Masyarakat di Wilayah Kecamatan meningkat dan lebih efektif |
- Melakukan pendataan dan sosialisasi kepada masyarakat tentang administrasi kepengurusan data kependudukan melalui aplikasi
- Melakukan evaluasi terkait dengan kekurangan dalam pelayanan
- Menandatangani pakta integritas |
- Jumlah masyarakat yang melakukan kepengurusan administrasi kependudukan di kantor Kecamatan Tenggilis Mejoyo sampai dengan bulan Juli 2024 jumlah : 1237 berkas
L : 643
P : 594
Jumlah Ketua RW
L : 24 orang
P : 1 orang
Jumlah Ketua RT
L : 138 orang
P : 18 orang
- Nilai Kepuasan masyarakat pada pelayanan Kecamatan
- Penilaian terkait ketepatan waktu |
Indikator Aktifitas:
Tercapainya pelaksanaan peningkatan pelayanan kepada masyarakat
Indikator Sub Kegiatan:
Kepuasan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan publik
Indikator Kegiatan:
Jumlah Laporan untuk Kegiatan administrasi kependudukan sebanyak 10 laporan selama setahun
Outcome Program:
Kepuasan Peningkatan efektifitas pelayanan pada masyarakat
Impact:
Kepuasan Peningkatan efektifitas pelayanan pada masyarakat
|
