GENDER BUDGET STATEMENT (GBS)
Dinas Komunikasi dan Informatika

NAMA PERANGKAT DAERAH Dinas Komunikasi dan Informatika
UNIT ORGANISASI Dinas Komunikasi dan Informatika
TAHUN ANGGARAN 2024
PROGRAM Pengelolaan Informasi dan Komunikasi Publik
KEGIATAN Pengelolaan Informasi dan Komunikasi Publik Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota
SUB KEGIATAN Pelayanan Informasi Publik
TUJUAN SUB KEGIATAN Melaksanakan Pelayanan Informasi Publik yang berkualitas
KODE SUB KEGIATAN 2.16.02.2.01.0006
ANALISIS SITUASI
  1. Data Pembuka wawasan
    • Pelayanan Informasi Publik melaksanakan penyediaan layanan pengaduan masyarakat yaitu layanan yang menerima pengaduan dari masyarakat untuk kemudian dilakukan penanganannya.
    • Jumlah penduduk Kota Surabaya sebanyak 2.972.801 jiwa
    • Penduduk Kota Surabaya terdiri dari laki-laki sebanyak 1.473.517 jiwa dan perempuan sebanyak 1.499.284 jiwa.
    • Jumlah pengaduan masyarakat tahun 2023 adalah 12.405
    • Pengaduan masyarakat dengan komposisi laki-laki 8.844 (71%) dan perempuan 3.561 (29%).
  2. Isu dan Faktor Kesenjangan Gender
    1. Faktor Kesenjangan :
      Akses:
      Warga Surabaya mendapatkan akses yang sama untuk melakukan pengaduan, yaitu melalui aplikasi Wargaku.
      Partisipasi:
      Warga yang melakukan pengaduan lebih banyak laki-laki daripada perempuan dengan persentase laki-laki 71% dibanding perempuan 29%.
      Kontrol:
      Warga dapat menyampaikan pengaduan sesuai permasalahan mereka dan akan disampaikan kepada OPD sesuai topik untuk ditindaklanjuti.
      Manfaat:
      Semua pengaduan yang masuk direspon dan ditindaklanjuti oleh Pemerintah Kota Surabaya.
    2. Sebab Kesenjangan Internal :
      Layanan pengaduan masyarakat dibuka untuk masyarakat umum dari semua kalangan.
    3. Sebab Kesenjangan Eksternal :
      Masyarakat laki-laki lebih berperan aktif dalam memanfaatkan layanan pengaduan daripada perempuan.
CAPAIAN SUB KEGIATAN
  1. Tolak Ukur :
    Melaksanakan Pelayanan Informasi Publik yang berkualitas dan responsif gender
  2. Indikator dan Target Kinerja :
    Output: Terlaksananya sosialisasi pelayanan pengaduan kepada masyarakat terutama untuk kalangan perempuan
    Outcome: 1. Persentase kecepatan respon/ tanggapan pengaduan melalui aplikasi WargaKu ≤ 24 jam 2. Kecepatan respon terhadap permohonan informasi atau penjelasan ke PPID ≤ 17 hari kerja 3. Jumlah Dokumen Hasil Pelayanan Informasi Publik
JUMLAH ANGGARAN SUB KEGIATAN(Rp.) 1235619016
RENCANA AKSI
Aktivitas 1 Sosialisasi pelayanan pengaduan kepada masyarakat terutama untuk kalangan perempuan
INDIKATOR OUTCOME / DAMPAK / HASIL SECARA LUAS Output:
Terlaksananya sosialisasi pelayanan pengaduan kepada masyarakat terutama untuk kalangan perempuan
Outcome:
1. Persentase kecepatan respon/ tanggapan pengaduan melalui aplikasi WargaKu ≤ 24 jam 2. Kecepatan respon terhadap permohonan informasi atau penjelasan ke PPID ≤ 17 hari kerja 3. Jumlah Dokumen Hasil Pelayanan Informasi Publik