NAMA PERANGKAT DAERAH
|
Bagian Organisasi |
UNIT ORGANISASI
|
Bagian Organisasi |
TAHUN ANGGARAN
|
2022 |
PROGRAM
|
Penunjang Urusan Pemerintah Daerah Kabupaten / Kota |
KEGIATAN
|
Penataan Organisasi |
SUB KEGIATAN
|
Monitoring, Evaluasi dan Pengendalian Kualitas Pelayanan Publik dan Tata Laksana |
TUJUAN SUB KEGIATAN
|
Mendapatkan masukkan dari masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik
Jumlah unit layanan publik yang dilakukan Survey Kepuasan Masyarakat |
KODE SUB KEGIATAN
|
4.01.01.2.13 |
ANALISIS SITUASI
|
-
Data Pembuka wawasan
- Kota Surabaya 1.473.988 (2021)
Penduduk perempuan Kota Surabaya 1.496.742 (2021)
- 31 Kecamatan
154 Kelurahan
- 63 Puskesmas
Lab Kesehatan
2 RSUD
- Dispenduk capil
2 UPTSA
- Dinas Pendidikan
- Isu dan Faktor Kesenjangan Gender
- Faktor Kesenjangan :
Akses:
Adanya kesempatan yang sama dalam perihal mengikuti survey kepuasan masyarakat antara perempuan dan laki laki
Partisipasi:
Proporsi jumlah responden perempuan sama dengan laki laki
L : 50 %
P : 50 %
Kontrol:
Pejabat yang melakukan pengawasan terhadap survey kepuasan masyarakat memiliki proposi sama antara laki- laki dan perempuan
Manfaat:
Proporsi perempuan yang mengikuti survey kepuasan masyarakat sama dengan laki-laki
- Sebab Kesenjangan Internal :
Kapasitas SDM untuk melakukan analisa gender
- Sebab Kesenjangan Eksternal :
Kurang pahamnya akan lokasi survey kepuasan masyarakat dengan berbagai karakteristik masyarakat sebagai responden
|
CAPAIAN SUB KEGIATAN
|
-
Tolak Ukur :
Mengetahui tingkat kepuasan masyarakat dan harapan masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan pubik di Kota Surabaya
-
Indikator dan Target Kinerja :
Output: Meningkatnya partisipasi masyarakat mengikuti survey kepuasan
L : 50 %
P : 50%
Outcome: Meningkatnya kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik di Kota Surabaya pada nilai kepuasan 88%
L : 50 %
P : 50%
|
JUMLAH ANGGARAN SUB KEGIATAN(Rp.)
|
710.991089 |
RENCANA AKSI
|
|
INDIKATOR OUTCOME / DAMPAK / HASIL SECARA LUAS
|
Output:
Meningkatnya partisipasi masyarakat mengikuti survey kepuasan
L : 50 %
P : 50%
Outcome:
Meningkatnya kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik di Kota Surabaya pada nilai kepuasan 88%
L : 50 %
P : 50%
|