TERM OF REFERENCE

A. LATAR BELAKANG
 

Pelayanan publik merupakan pelayanan dasar penyelenggaraan pemerintah. Pelayanan publik sebagai indikator penting dalam penilaian kinerja pemerintah, baik di tingkat pusat maupun daerah. Penyelenggaraan pemerintah dikatakan baik jika pelayanan publik yang dilakukan berorientasi pada kepentingan masyarakat. Pelayanan yang baik dan berkualitas memberikan implikasi terhadap kepuasan masyarakat, karena masyarakat secara langsung menilai terhadap kinerja pelayanan yang diberikan. Pelayanan yang berkualitas tentunya dilakukan oleh aparatur yang mempunyai kinerja yang baik melalui peningkatan efektivitas, efisien, profesionalisme, dan akuntabilitas dari pelayanan itu sendiri. Hal tersebut yang menjadi fokus utama Kecamatan Pabean Cantian dalam hal pelayanan kepada masyarakat. Terdapat berbagai macam jenis pelayanan, salah satunya adalah pelayanan perizinan non usaha.

B. TUJUAN
 

Terselesaikannya berkas permohonan perizinan non usaha

C. OUTPUT YANG INGIN DICAPAI
 

Kegiatan Pelaksanaan Urusan Pemerintahan yang terkait dengan Pelayanan Perizinan Non Usaha di Wilayah Kecamatan Pabean Cantian memiliki output yang ingin dicapai, diantaranya: - Peningkatan akses informasi terkait pelayanan perizinan non usaha di Wilayah Kecamatan Pabean Cantian - Peningkatan pengetahuan masyarakat terkait pelayanan perizinan non usaha di Wilayah Kecamatan Pabean Cantian

D. RINCIAN KEGIATAN
 

- Mengadakan sosialisasi terkait pelayanan perizinan non usaha di skala kelurahan maupun kecamatan - Melakukan monitoring progress berkas masuk terkait pelayanan perizinan non usaha setiap bulan

3. TEMPAT DAN WAKTU
 

Kecamatan Pabean Cantian

4. PESERTA
 

Warga di Wilayah Kecamatan Pabean Cantian Surabaya

5. ANGGARAN
 

Rp 7,200,000,-

6. JADWAL ACARA
 

Dilaksanakan satu kali dalam kurun waktu satu tahun

7. PENUTUP
 

Demikian Kerangka Acuan Kegiatan ini dibuat sebagai dasar pelaksanaan untuk progress Sub kegiatan Pelaksanaan Urusan Pemerintahan yang terkait dengan Pelayanan Perizinan Non Usaha di Wilayah Kecamatan