Bakti Sosial Pemkot Surabaya adalah program yang bertujuan untuk memberikan bantuan dan pelayanan kepada masyarakat yang membutuhkan, terutama mereka yang berada di lapisan bawah. Kegiatan ini biasanya meliputi berbagai macam bentuk bantuan, seperti: Pelayanan kesehatan gratis:
Menyediakan layanan kesehatan gratis seperti pemeriksaan kesehatan, pengobatan, dan pemberian obat-obatan.

Pemberian bantuan sosial:
Memberikan bantuan berupa alat bantu dengar, uang tunai, atau kebutuhan lainnya kepada masyarakat yang membutuhkan.

Bazar murah:
Menyelenggarakan bazar dengan harga yang terjangkau untuk menyediakan kebutuhan pokok masyarakat.

Pelayanan administrasi kependudukan:
Memudahkan masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan seperti KTP, KK, dan akta kelahiran.